FAQ PulsaGaming
Les reponses essentielles avant de commander votre prochain accessoire setup.
Commande et paiement
Le paiement est-il securise ?
Oui. Les paiements passent par Stripe Checkout. PulsaGaming ne stocke pas vos donnees bancaires.
Puis-je commander sans compte ?
Le MVP privilegie le compte client pour conserver le suivi commande, la wishlist et les informations SAV au meme endroit.
Livraison
Quels sont les delais de livraison ?
La livraison suivie prend generalement 7 a 15 jours ouvres selon le produit et le fournisseur.
Comment suivre mon colis ?
Une fois expediee, la commande affiche son statut et son lien de suivi dans votre espace client.
Retours et support
Puis-je retourner un produit ?
Vous disposez de 14 jours apres reception pour demander un retour si le produit est intact, complet et dans son emballage.
Que se passe-t-il si un fournisseur est indisponible ?
Le support peut proposer un remplacement, un delai actualise ou un remboursement selon la situation.
Besoin d'une reponse precise ?
Donnez votre numero de commande ou le produit concerne, le support pourra repondre plus vite.